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제목 [교환/환불] . 휴대폰결제,무통장결제,카드결제 환불은 어떻게 처리 되나요?
작성자 NatureCure (ip:)
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  • 작성일 2021-02-18
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  • 조회수 40



   1. 휴대폰 결제의 경우 전체 취소는 바로 처리 가능하지만,

      부분 취소의 경우 시스템상 처리가 불가능합니다.

      번거로우시겠지만 교환/반품 배송비 및 초기배송비를 입금 해주셔야 전체 취소로 환불 진행됩니다.

      휴대폰 결제의 경우 익월이 되면 취소 자체가 불가능하기 때문에

      현금으로 전환하여 환불되어 환불받으실 계좌번호 / 은행명 / 예금주명 등 환불정보를 기재해 주셔야 합니다.



   2. 무통장 입금의 경우, 환불받으실 계좌번호 / 은행명 / 예금주명 등 환불정보를

      교환 및 반품 요청시 남겨주시면 절차에 따라 남겨주신 환불정보를 토대로 1-2일내로 환불처리가 진행됩니다.

      환불정보를 남겨주지 않으시거나, 정확하게 기입해주시지 않으시면 처리가 늦어지니

      이 점 확인하셔서 꼭 정확하게 기입해주세요.



   3. 카드결제의 경우, 상황에 따라 부분취소 또는 전체취소처리 도와드리며

      NatureCure 시스템상에서 환불접수 및 처리가 완료 되더라도

      카드사마다 환불까지 3-4일 정도 추가로 소요 될 수 있으니

      이런 경우 카드사에 문의주시기 바랍니다.



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